Sunt importante recenziile Google?
Pentru a avea cat mai multi clienti intr-un timp cat mai scurt, este necesar sa aveti cele mai multe recenzii din domeniul dvs de activitate. Garantat veti avea cei mai multi clienti daca aveti cele mai multe recenzii din domeniul dvs.
Reputatia online a companiei dumneavoastra si recenziile Google sunt in corelare directa
Înțelegerea importantei recenziilor clienților este cruciala atât pentru toate agențiile de marketing, dar și proprietarilor de afaceri. In consecinta, adunarea de receznii dar si cititul si raspunsul lor ar trebui sa faca parte zilnic din calatoria dvs . 75 % din clienti sunt interesati doar de rezultatele cautarilor doar din prima pagina. De aceea este crucial sa fiti vizibil in prima pagina pe Google. Avand recenzii pozitive suficiente, google va clasa website-ul dvs mai sus in rezultatele cautarilor
Daca profilul dumneavoastra din Google Maps nu este in stare buna, sau nota medie este mica, cu siguranta puteti pierde potentiali clienti. De asemenea, raspunsul la recenziile primite este foarte important pentru clietii dumeavoastra
Clienții vor căuta compania dvs online înainte de a lua o decizie de achizitionare în reala. Google este pana in momentul de fata, platforma de recenzii cu cea mai rapidă creștere și, prin urmare, recenziile de pe Google au devenit mult mai importante ca inainte. Recenziile afecteaza in bine sau in rau, in mod direct asupra clasamentului local SEO și sunt o parte foarte importantă a unei strategii de marketing local de căutare. Pe de alta parte, este un instrument esential pentru a convinge un client să-ți cumpere produsul sau serviciul.
Când răspundeți recenziilor, păstrați legaturi deschise între compania dvs. și client, totodata Google observa că profilul dvs. este activ și rezultând o clasare mult mai bună pentru profilul dvs. de companie în rezultatele cautarilor. A avea mai multe recenzii în profilul tău inseamna, de asemenea, credibilitate și încredere, ambele lucruri care sunt extrem de importante atunci când Google evaluează relevanța profilului tău de companie în căutările locale.
Cand un potential client citeste recenzii, obține o mai bună viziune asupra a ceea ce afacerea respectiva face bine și, probabil, ce a mers mai putin bine în trecut. O recenzie pozitivă actioneaza ca un bun convingător pentru potențialii dvs. viitori clienți, iar daca raspundeti la o recenzie negativă care explică o experienta sau o dificultate pe care a intampinat-o un client, îl asigurați pe potențialul client că problema este verificata, luanduse in consecinta masurile necesare pentru impiedicarea repetarii respectivei probleme, acordând încredere încă de la început a clientului dvs.
In realitate, 60% dintre potentiali consumatori vor ignora o afacere locala dacă nu o pot găsi online, sau daca aceasta are o reputatie scazuta.
Cunoscand aceste lucruri, ar trebui să vă puneți mănușile și să începeți imediat să lucrați la gestionarea recenziilor primite de la clienti.
Inca o realitate este faptul ca in ziua de azi, majoritatea clientilor se asteapta sa gaseasca recenzii pozitive despre lucrurile pe care le cauta in Google. Clientilor le place sa citeasca despre experientele placute sau mai putin placute ale unei afaceri, pentru a evalua corect decizia lor de cumparare. Procesul de convingere a devenit o parte mult mai importantă a procesului de cumpărare, un proces care poate fi bine gestionat printr-o strategie bine pusa la punct pentru a răspunde recenziilor tale.
Evaluările clienților funcționează ca bunuri pe care compania dvs. le detine și construiesc încredere și credibilitate. Dupa cum arata un studiu realizat de Bright Local, un client mediu citește in jur de zece recenzii Google despre o afacere înainte de a simți că poate avea încredere în aceasta companie. Deoarece recenziile influențează decizia de cumpărare a clientului și sunt un instrument foarte puternic pentru a convinge un client sau al respinge, încercați să căutați o modalitate de a le evidenția în marketingul dvs.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri, nu ezitati sa ne contactati la sectiunea contact.
